¿Cómo funciona el paso a pago directo en una incapacidad temporal (IT)?

¿Pueden ayudarme con una duda sobre el proceso de pago directo en una incapacidad temporal (IT)? Actualmente, tenemos una incidencia abierta con nuestra mutua que reclama un pago directo desde una fecha específica. Sin embargo, en el IDC del trabajador, sigue figurando como pago delegado. Esta situación se refiere a una baja que data del año 2022.

Según la información proporcionada por la mutua, hasta el cambio de normativa en mayo de este año, existía la regla general de que, a los 12 meses, se debía pasar a pago directo. Sin embargo, hemos observado casos en los que esto no ha ocurrido. Nos han indicado que, aunque la norma general era que a los 12 meses se realizara el cambio, no había una obligatoriedad estricta para hacerlo. Por lo tanto, siempre se debe revisar el IDC o esperar una comunicación oficial al respecto.

¿Podrías confirmarme si esta información es correcta?