¿Cómo proceder con la liquidación y el desempleo tras una excedencia por cuidado de hijo?

Buenos días. He vuelto a enviar la liquidación y me aparece el error: "la liquidación no ha sido creada por haber resultado erróneo". Te adjunto respuesta. Ver documento.

En este caso, tenemos una trabajadora que está en excedencia por cuidado de hijo, la cual vence el 4 de septiembre, tras haber solicitado un periodo de 2 años. La empresa no puede incorporarla. ¿Cómo debemos proceder para que pueda cobrar desempleo?

Entiendo que si realizamos un despido, podría ser declarado nulo en caso de que la trabajadora lo reclame. El convenio establece que puede estar en excedencia por cuidado de familiares hasta 3 años. ¿Existe un plazo para solicitar la prórroga y completar estos 3 años?

He leído que si la trabajadora no solicita la incorporación formalmente tras la excedencia por cuidado de familiares en el plazo de un mes, esta pasaría a ser excedencia voluntaria, lo que permitiría a la empresa negar la incorporación por no existir vacantes.