¿Cómo puedo solicitar el número de identificación de los trabajadores en Contrat@ si no puedo verlo?

Me encuentro en una situación en la que estoy utilizando la plataforma Contrat@ y me solicitan el número de identificación de los trabajadores. Sin embargo, no puedo visualizar esta información.

¿Hay alguna otra manera de solicitarlo? He intentado introducir el identificador que tengo, pero el sistema no lo acepta y no sé qué pasos seguir a continuación.